Dernière mise à jour : octobre 2026.
Cette politique explique comment la société JAB, qui exploite le Centre Expertise de la Performance MANA (CEP MANA), collecte et utilise vos données personnelles sur le site ceperformance-mana.com, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
JAB, SASU au capital de 1 000 €, 12 avenue de la Poste Royale, 40230 Saint-Vincent-de-Tyrosse, immatriculée au R.C.S. de Dax sous le n° 904 202 009. Contact : contact@ceperformance-mana.com.
Délégué à la protection des données : M. Julien Bourrelier (société JAB), joignable à la même adresse.
2. Données collectées et utilisation
- Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, centre souhaité, objet et message. Pour répondre à votre demande, avec votre consentement.
- Pré-bilan en ligne : prénom, e-mail et vos réponses au questionnaire (terrain de pratique, priorité, disciplines, profil et axe proposés). Pour vous envoyer votre compte-rendu, avec votre consentement.
- Prise de rendez-vous : nom, prénom, coordonnées, prestation et créneau choisis. Pour gérer vos rendez-vous, les confirmations et les rappels, dans le cadre de la prestation réservée.
- Paiement des arrhes : les données bancaires sont saisies directement chez Stripe ; la société JAB n’y a pas accès.
- Suivi de votre parcours : informations nécessaires à l’organisation de vos évaluations et de votre programme, dans le cadre de la prestation.
- Mesure d’audience : pages consultées et clics, de façon statistique, uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau cookies.
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à la société JAB. Les données nécessaires à l’organisation de votre parcours d’évaluation sont communiquées à l’association APIS (Association des Professionnels des Instituts de Santé), qui en assure l’administration et la coordination ; ce partage est limité à ce que requiert cette mission.
La société JAB fait appel aux sous-traitants suivants :
- o2switch : hébergement du site (France) ;
- SimplyBook.me : prise de rendez-vous en ligne ;
- Brevo : envoi des e-mails, dont le compte-rendu du pré-bilan (France) ;
- Google Analytics : mesure d’audience, après votre consentement ;
- Stripe : paiement en ligne. Stripe peut aussi agir comme responsable de traitement distinct pour leurs obligations de lutte contre la fraude.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
4. Durées de conservation
- demandes de contact : 3 ans après le dernier échange ;
- pré-bilan en ligne et e-mails associés : 3 ans après le dernier contact, ou jusqu’à votre désinscription (un lien figure dans chaque e-mail) ;
- rendez-vous : 3 ans après le dernier rendez-vous ;
- données clients et des bilans : 3 ans ;
- pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
5. Transferts hors de l’Union européenne
Les données traitées par Google Analytics, SimplyBook.me et Stripe peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis ou de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@ceperformance-mana.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Le site utilise :
- des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à la prise de rendez-vous (SimplyBook.me) et à la sécurité des paiements (Stripe). Ils ne nécessitent pas votre consentement ;
- des cookies de mesure d’audience (Google Analytics), pour analyser la fréquentation et améliorer le contenu ;
- un cookie marketing de Brevo, qui permet de personnaliser les e-mails envoyés.
Les cookies de mesure d’audience et marketing ne sont déposés qu’après votre consentement, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment grâce à l’icône de gestion des cookies affichée en bas de l’écran. Votre consentement est conservé 13 mois maximum.
8. Plus d’informations
Les informations sur l’éditeur et l’hébergeur du site figurent dans les mentions légales. Les conditions de réservation et d’annulation figurent dans les conditions générales de vente.